Infrastruktur

    IBM i Remote Admin

    IBM i Remote Admin unterstützt bzw. ersetzt den Systemadministrator für Server i


    • Elektronische 24/7 Überwachung aller kritischen Systemfaktoren:

               -  Verfügbarkeit, Systemauslastung

               -  Hardwaregesundheit

               -  Fehlermeldungen

    • Behebung kritischer Probleme innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten
    • Kontrolle der ordnungsgemäßen Durchführung der Datensicherung
    • Übernahme der Call-Steuerung gegenüber Hard- Softwarehersteller
    • Unterstützung der Hard- und Softwarehersteller bei der Erlangung der zur Fehlerbehebung wichtigen Informationen
    • Ein erfahrener Administrator im Unternehmen ist nur schwer ersetzbar
    • Die Möglichkeiten zur remote Administration hängen von den unternehmens-spezifischen Anforderungen ab und können nur im Unternehmen beurteilt werden
    • Gründe für einen Remote Administrator?
    • Im Rahmen einer Nachfolgeregelung auf Grund von Ruhestand oder wegen nur begrenzt verfügbarer Kapazitäten am Arbeitsmarkt.
    • Übergangslösung bei Systemwechsel, Personalwechsel, Urlaub u.ä.
    • Bei Konzentration des IT-Personals auf andere für das Unternehmen wesentliche Bereiche (Applikation, Applikationsablöse, Netzwerk, etc.)

     
    IBM i Remote Admin der ADICOM®  umfasst:

      *   Anlegen und Verwalten von Usern

      *   Anlegen und Verwalten von Druckern und Queues

      *   Einspielen von Systemänderungen

      *   Anpassungen von Systemparametern auf Applikationsanforderungen

      *   Fehleranalyse und Fehlerverfolgung von aufgetretenen Hardware / Systemfehlern

      *   Durchführung von Recovery-Maßnahmen nach Hardwareausfällen

      *   Anlegen von Filesystemen

      *   Technische Betreuung und Koordination von Wartungsarbeiten

      *   Feinabstimmung bei Fehlersituationen

      *   Durchführen von Maßnahmen zur Wiederherstellung von Daten auf Kundenanforderungen

    |  ADICOM® GROUP

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